Akademie Für Kundenwachstum
Seminar sandronastasi 2019-11-17T03:45:06+01:00 Werden auch Sie zum Kundenflüsterer Warum macht es Sinn, besseren Service zu bieten? Die Kunden Vertrauen Ihnen und nehmen Ihren Service gerne in Anspruch. Der Umsatz pro Kunde steigt und Sie werden weiterempfohlen. Der Umgang mit Kunden macht Ihnen und Ihren Mitarbeitern mehr Spaß. Sie verbessern Ihre Wahrnehmung als Arbeitgeber auf dem Arbeitsmarkt. Möchten Sie in Ihrem Unternehmen MEHR Spaß, Freude, Motivation, Professionalität, Reputation, Vertrauen, Kunden, Umsatz und eine wertebasierte Kommunikation zu Ihren Kunden, Kollegen und Mitarbeitern? Sandro Nastasi Seminarleitung Unternehmer – Visionär – NLP-Master – Kommunikationsstrainer – Spezialist im Bereich Kundenservice – Vertrieb Seit 1996 beschäftigt sich Sandro Nastasi mit dem Thema Vertrieb und mit dem richtigen Umgang mit Kunden. 01 Kundenwachstum mit System >>> Wie Du direkt Deine Wunschkunden erreichst! - Kundenwachstum. Mit seiner über 20-jährigen intensiven Menschenerfahrung hat der ausgebildete Kommunikationstrainer in zahlreichen Selbst- und Fremdversuchen getestet, wie sich Service in verschiedenen Facetten anfühlt, wie sich ein zufriedener Kunde fühlt und was dies für den Dienstleister bedeuten kann.
01 Kundenwachstum Mit System ≫≫≫ Wie Du Direkt Deine Wunschkunden Erreichst! - Kundenwachstum
Doch den Großteil seines Bedarfs befriedigt er bei einem anderen Partner. Suchen Sie das Gespräch mit dem Kunden und klären Sie, unter welchen Bedingungen er bereit ist, mehr mit Ihnen zu machen. Oft kennt der Kunde gar nicht alle Ihre Leistungen, weil Sie sie meist nicht vollständig kommuniziert haben. Intelligente Marktbearbeitung in 4 Schritten Wenn Sie also schon einige Zeit in Ihrem Markt unterwegs sind und über einen gewissen Kundenstamm verfügen, dann ist diese intelligente Marktbearbeitung Ihre systematische Abkürzung zum Erfolg: Kennen Sie das Potenzial Ihrer Stammkunden und schöpfen Sie es aus. Gewinnen Sie zeitnah Ihre Ex-Kunden zurück. Aktivieren Sie Ihre Schlummerkunden. Und erst der vierte Schritt ist die Gewinnung von neuen Kunden! Das kann für Sie auch bedeuten, dass Sie möglicherweise in den nächsten zwei bis drei Jahren keine Aktivitäten oder Investitionen in die Gewinnung neuer Kunden starten. Und dabei brauchen Sie dann auch kein schlechtes Gewissen haben. Mit den Faktoren 1. haben Sie schnelle Erfolge – bei geringeren Kosten und ohne Akquisefrust.
Wir haben auch gesehen, wie wichtig eine wirksame Strategie für die digitale Einführung ist. Das Befolgen eines Plans – und die Umsetzung einiger bewährter Verfahren – kann Unternehmen dabei helfen, den Nutzen aus jeder Initiative zur digitalen Einführung zu maximieren. Im Folgenden finden Sie 7 Tipps, die Unternehmen dabei helfen können, den Ertrag ihrer Adoptionsprogramme zu steigern und noch mehr Wert aus ihren Softwareinvestitionen zu ziehen: 1. VERWALTUNG UND OPTIMIERUNG DES BENUTZERERLEBNISSES. Der erste Schritt besteht darin, dem Benutzererlebnismanagement Priorität einzuräumen. Wenn das Benutzererlebnis nicht aktiv angestrebt und verwaltet wird, ist es unwahrscheinlich, dass ein Unternehmen in diesem Bereich große Fortschritte macht. Mit anderen Worten: Unternehmen müssen Den Wert des Benutzererlebnisses verstehen und den richtigen Interessengruppen vermitteln. Die Erstellung eines Business Case für den Wert des Benutzererlebnisses ist ein wichtiger erster Schritt. Wie bei der Entwicklung einer Strategie für die digitale Nutzung muss auch eine Strategie für die Nutzerakzeptanz auf einem Verständnis für das "Warum" hinter dieser Strategie aufbauen.