Motivierende Gesprächsführung Fortbildung München Corona
Skip to content Motivierende Gesprächsführung ist eine Technik und Methode, die Menschen dabei helfen soll, im Dialog neue Eigenmotivation zu schöpfen, um eigene Ziele zu erreichen, als problematisch wahrgenommene Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und sich so neue Zukunftsperspektiven zu eröffnen. Seminare Motivierende Gesprächsführung. TherapeutInnen, BeraterInnen und BetreuerInnen, die in dieser Technik ausgebildet sind, können ihren Patienten und Klienten im Gespräch Wege aufzeigen, um Hemmnisse zu überwinden, sich neuen Herausforderungen zu stellen und diese dann auch schrittweise zu meistern. Die Methode der Motivierenden Gesprächsführung (im Englischen zumeist als Motivational Interviewing bezeichnet), die in den 1980ern entwickelt wurde und inzwischen auch im deutschsprachigen Raum verbreitet ist, basiert dabei ganz wesentlich auf dem Respekt vor den Wünschen und Ansprüchen der KlientInnen. Sie beinhaltet aktives Zuhören, eine wertschätzende Haltung und die Achtsamkeit gegenüber inneren Widersprüchen auf Seiten des Klienten.
Motivierende Gesprächsführung Fortbildung München About Covid 19
Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlässliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen. Nächste Termine
Das Verkaufstraining bietet den Verkäufer*innen konkrete Herangehensweisen im direkten und telefonischen Verkauf und ermöglicht die engagierte und wirkungsvolle Vorgehensweise im B2B Vertrieb. Telefontraining Akquise: Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff Dieses interaktive Telefontraining stärkt die Motivation und innere Sicherheit aktiv und klar in der telefonischen Akquise zu sein. Sie verbessern die eigene Wirkung und Präsenz am Telefon und stärken ihre Persönlichkeit als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Zudem wird in dieser Telefonschulung die wirkungsvolle und engagierte Vorgehensweise bei der aktiven Kundenansprache, der Reaktivierung von Altkunden und Betreuung von Bestandskunden trainiert. Deutsche Gesellschaft für soziale Psychiatrie: 45: Motivierende Gesprächsführung. Am Ende des Telefontrainings haben Sie ein klares Bild und das notwendige Wissen für die erfolgreiche und verbindliche Akquise am Telefon. Telefontraining Tageskurs: Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon Mit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die Seminargäste Sicherheit für die Telefonkommunikation – auch bei schwierigen Fällen.